Puedes acceder escribiendo la dirección oficial de PRITS Academy pritsacademy.pr.gov en tu navegador. También puedes llegar desde la página principal de PRITS Academy, donde encontrarás un enlace directo.

Sí. Necesitas una cuenta para que la plataforma pueda guardar tu progreso, generar tu certificado y permitirte regresar al curso cuando lo necesites.

En la página de inicio, selecciona “Crear cuenta” o “Sign up”. Completa los datos solicitados y recibirás un correo de confirmación.

En la pantalla de acceso, selecciona “¿Olvidó su contraseña?” y sigue las instrucciones para crear una nueva.

Cada curso tendrá un espacio donde podrás escribir la contraseña de auto-registro. Generalmente aparece al intentar acceder por primera vez al curso.

Sí. Tu cuenta es única, y desde ella puedes inscribirte en todos los cursos que desees.

Verifica tu carpeta de correo no deseado. Si no aparece, intenta reenviar el correo desde la página o contacta soporte.

En la página de inicio verás una sección de “Cursos disponibles”. Allí puedes buscar por nombre, categoría o palabra clave.

Cada botón tiene un texto descriptivo. Los más importantes son: “Mis cursos”, “Catálogo”, “Acceder” y “Ayuda”.

Puedes usar el botón de “Atrás” de tu navegador o los enlaces de navegación dentro de la plataforma.

En “Mis cursos” aparecerá un indicador de progreso o un sello de “Completado”.

Accede a “Mis cursos” y selecciona el curso. La plataforma guardará automáticamente tu avance.

Puedes revisar el menú del curso, donde verás todos los módulos y actividades en orden. También puedes consultar la guía de navegación dentro del mismo curso.

Sí, tanto Moodle como Articulate Rise son compatibles con tecnologías de asistencia.

Puedes usar la función de zoom de tu navegador o, si el curso lo incluye, el ajuste de accesibilidad.

Sí, los videos que lo permiten incluyen un botón de subtítulos o una transcripción descargable.

Sí, la mayoría de los elementos están diseñados para ser accesibles.

Sí, la mayoría de los elementos están diseñados para ser accesibles.

Puedes notificarlo a soporte o usar el menú lateral o la navegación del navegador como alternativa.

Revisa que estés registrado correctamente y que hayas usado la contraseña de auto-registro. También puedes limpiar la caché del navegador.

Revisa tu conexión a internet y asegúrate de completar las actividades según las instrucciones.

Algunas actividades se completan automáticamente; otras requieren que presiones un botón de “Marcar como completado”.

Sí, Moodle funciona desde el navegador de tu dispositivo móvil.

Verifica si completaste todas las interacciones del bloque, como botones, pestañas o videos.

Funciona mejor en Chrome, Edge y Firefox. Safari es compatible, pero puede presentar limitaciones.

Puede deberse a tu conexión o a bloqueadores de contenido. Intenta actualizar la página o usar otro navegador.

Generalmente verás un botón o ícono de menú en la parte superior izquierda.

Cierra otras pestañas, verifica tu conexión o prueba reiniciar el navegador. Me aparece un error al abrir un curso, ¿qué hago? Actualiza la página, intenta desde otro navegador o revisa si tu sesión expiró.

Chrome, Edge y Firefox para una mejor experiencia.

No. Necesitas conexión a internet para acceder y guardar tu progreso.

Sí, en la mayoría de los módulos; sin embargo, algunas actividades requieren completar una acción específica.

Generalmente solo una vez, salvo que el curso indique lo contrario.

El sistema podría no guardar tus respuestas. Es recomendable completarla en una sola sesión.

Depende del curso. Si lo hay, aparecerá en pantalla.

Al finalizar la prueba verás tu puntuación y el estado de aprobación.

Una vez completes todos los módulos, la prueba final y la encuesta, aparecerá un botón para descargar el certificado.

Usualmente aparece de inmediato.

Desde la página final del curso o desde la sección “Mis certificados” si está disponible.

Verifica que completaste todos los requisitos del curso.

Sí; deberás actualizar tu información de perfil y solicitar la regeneración del certificado.

Sí, es parte del proceso de cierre del curso.

No se marcará el curso como finalizado y no se generará el certificado.

Generalmente es el último elemento del curso.

Intenta refrescar la página. Si persiste, revisa si la encuesta requiere presionar “Enviar”.

Te la proveerá el instructor o la plataforma según el curso.

Depende del curso; algunas contraseñas pueden actualizarse periódicamente.

No. Es exclusiva para los participantes autorizados.

Verifica que la estás escribiendo exactamente como aparece. Si continúa fallando, contacta soporte.

Sí, tanto Moodle como Rise funcionan en móviles.

Chrome o Edge ofrecen mayor compatibilidad.

Debes permitir pop-ups en la configuración de tu navegador.

La plataforma incluirá un área de soporte o un formulario para reportar problemas.

Puedes escribir al equipo de soporte técnico o al administrador del curso.

Sí, habrá guías de navegación y videos cortos según corresponda.

Sí, se está trabajando para integrar un asistente que responda preguntas frecuentes.

Visita https://awsentrena.com haz clic en el botón "Registrarse" en la parte superior derecha y completa el formulario de registro con tu correo electrónico, información profesional y selecciona tu área de interés., información profesional y selecciona tu área de interés.

Sí, puedes inscribirte. Lo único que necesitas son ganas de aprender.

Sigue los siguientes pasos: 1. Verifica que estás usando el correo correcto 2. Revisa tu bandeja de spam para el correo de confirmación 3. Intenta restablecer tu contraseña 4. Contacta soporte técnico si el problema persiste

La plataforma es compatible con Chrome, Firefox, Edge y Safari.

Sí, el programa https://awsentrena.com está optimizado para participantes en Latinoamérica, es accesible para aquellos que hablen el idioma español / portugués.

Es un programa completamente gratuito que busca democratizar el acceso al aprendizaje de tecnología de nube, Inteligencia Artificial Generativa a todos aquellos interesados en aprender de fundamentos. El programa está presente en Brasil, Argentina, México, Colombia, Panamá, (otros).

AWS Entrena LATAM ofrece acceso a más de 100 cursos digitales gratuitos, con cerca de 40/60 horas de aprendizaje online.

AWS Entrena LATAM tiene un compromiso de entrenar a un millón de personas hasta el 2028. Pero puedes avanzar a tu propio ritmo. Los cursos individuales varían desde unas pocas horas, de 40 a 60 horas de contenido.

El contenido está disponible en español y/o portugués. Hay algunos cursos que también están en inglés.

Los eventos se anuncian por correo electrónico, en la plataforma, y redes sociales de @aws entrena y @aws treina.

Sí, las grabaciones generalmente están disponibles de manera inmediata después del evento en el mismo link/invitación de la sesión en vivo. También, los puedes encontrar en la carpeta de "Sesiones grabadas" dentro de la carpeta de "Sesiones en Vivo".

Sí, los eventos en vivo siguen horario de México (GMT-6), Colombia (GMT-5), Argentina (-3). Te llegará un mail invitándote a reservar la fecha y que puedas asistir. Por lo general, son cada tres semanas.

Algunos talleres interactivos pueden tener cupo limitado. Las sesiones en vivo no tienen límite de asistentes.

En caso de que tu progreso no se esté guardando, sigue los siguientes pasos: 1. Asegúrate de tener conexión estable a internet 2. Completa los videos hasta el final 3. Haz clic en "Marcar como completado" cuando aparezca 4. Actualiza la página y verifica el progreso

Si tus videos no cargan, te recomendamos seguir los siguientes pasos: 1. Verifica tu conexión a internet 2. Cierra otras aplicaciones que usen ancho de banda 3. Intenta con un navegador diferente 4. Desactiva extensiones/bloqueadores de anuncios 5. Limpia caché y cookies del navegador

1. Completa todos los módulos previos requeridos 2. Actualiza la página 3. Verifica que tu navegador permite pop-ups 4. Intenta desde un dispositivo diferente

1. Actualiza tu navegador a la versión más reciente 2. Desactiva extensiones temporalmente 3. Prueba en modo incógnito/privado 4.Verifica que JavaScript esté habilitado En caso de que las molestias persistan, por favor, contacta a soporte en: customerservice@tidwit.com.